Agence colocation Toulouse - Colocatère Toulouse Service de référencement de colocations

Un service amical et un bel appartement 👍

Personne très agréable. État des lieux rapide et efficace. Je recommande cette agence.

Excellente collaboration pendant toute la durée du projet jusque la remise des clefs. Une équipe au top 👌

Mon expérience avec cette agence a été super ! L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à Siham pour son accompagnement rapide et efficace !

Roxanne est superbe!

je me suis ravie du service: je remercie marie laure de l agence de Toulouse pour la location de l appartement de ma fille étudiante de 19 ans sur toulouse ; prévenante, accueillant, à l écoute , et bienveillante sur le choix du logement et sa gestion .Je vous recommande ce type de location ou tout est inclus .

Parfait 👌🏼

J’ai visité un appartement avec Alicia Grondin, c’est une personne très professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement Alicia!!

Je remercie Siham, qui a fait preuve d’une écoute attentive et beaucoup de bienveillance, dans la gestion de mon dossier. Elle s'est personnellement occupée de moi, et a fournie un travail de qualité. Je recommande les yeux fermés !☺️

Très bonne agence, correct je la conseil fortement ! et très bien gerer par madame siham, merci pour son professionnalisme et son aide.

Accompagnée de A à Z par Marie Laure COUTY, j'ai trouvé un appartement qui convient parfaitement à mes besoins en moins d'une semaine. En plus d'être de bon conseil, elle a fait preuve d'une réactivité totale, d'un professionnalisme et d'une grande sympathie tout le long. Un grand merci à Marie Laure et merci COLOCATERE. Je recommande les yeux fermés !

Bon accompagnement de la part de Marie-Laure, très disponible et à l'écoute. Un large panel de colocations, et bien situées, il y en a pour tous les goûts!

Très belle journée de présentation. Bravo Axel

Rapide, à l'écoute et très professionnelle, un grand merci à toute l'équipe.

Très très intéressant et meilleur

La visite c'est bien passé, contente de ma visite

Je remercie Marie Laure Couty, gestionnaire de l’agence de Toulouse, qui a fait preuve d’une écoute attentive et de bienveillance, dans la gestion de mon dossier. Je recommande les yeux fermés !

Colocation très confortable (Climatisation; une salle de bain par chambre) et de qualité. Marie-Laure a été sympathique, arrangeante et très réactive tout du long.

Attention au Colocatère Sols non entretenus Ils ne répondent pas aux appels et ne restituent pas les dépôts Ils ont une plainte à l'OCU Attention terrible

Trés Bon service

Très bon service

Magnifique affaire. Rapidité, efficacité et qualité. Tout était parfait, nous ne pouvions pas choisir une meilleure agence.

chambre parfaite et appart parfait

Parfait, contact facile, agence réactive. Merci à Siham pour la visite et l'état des lieux.

En tant que propriétaire, avis mitigé car le suivi régulier est assez correct, mais l'accompagnement de moyen terme laisse plutôt à désirer. Un exemple flagrant, malgré différentes demandes, aucune actualisation du loyer depuis 4,5 ans. Malgré l'argumentaire déployé par l'agence, le fait est qu'il y avait des possibilités d'actualisation qui n'ont pas été mises en oeuvre par erreur des gestionnaires.

Très réactif, rien à dire! Je recommande

Merci à la gestionnaire toujours dispo, elle m’a beaucoup aidé dans ma recherche de coloc !

Gestion impeccable, disponibilité au top ! Merci encore

Agence au top du top ! J’ai trouvé un lieu de vie ou je me sens vraiment bien ! Très disponible et efficace ! Je recommande très fortement ! ☺️

Axel a été de bon conseil pour mon investissement, très professionnel ! Merci

Agence au top, merci à la gestionnaire pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande grandement !!

Super pour trouver une coloc! L'agent est à l'écoute et totalement disponible. Je recommande

Très bonne expérience avec l’agence Colocatère de Toulouse, Marie Laure est très sympathique et arrangeante. La qualité de l’appartement est vraiment optimisée pour une coloc parfaite ! Juste un problème avec les serrures de mes colocs mais sinon le reste est parfait :)

Super serviable et très charmant. J'étais en retard et ils ont été très compréhensifs :))

La dame qui c'est occupé de moi a été très réactive. Quelques minutes après notre échange, elle m'a transmis le dossier.

Agent très professionnelle.

si vous avez un problème dans votre maison. ils ne le résolvent pas et s'en moquent même. le pire service client que j'ai jamais vu

Une équipe au top Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité Bonne journée

Très réactive, procédure d'installation très bien expliqué et EDL minutieux. R.A.S pour l'instant

Les appartements sont chers mais ils sont super beaux, bien meublés et pratiques, bien localisés, et les agents (au moins la mienne, Madame Guerinet) son super sympas et se préoccupent énormément de vous.

Très professionnelle et sympathique ! Visite au top, communication et honnêteté

10/10 ! Ils m'ont aidé à trouver l'appartement parfait en moins d'une semaine ! L'ensemble du processus a été formidable car j'ai senti que j'étais bienvenu et que je pouvais facilement demander de l'aide sans être jugé. Mon agent (Siham) était vraiment la cerise sur le gâteau, elle m'a fait sentir bien accueilli et en sécurité tout au long du processus, ce qui est vraiment génial car je suis un étudiant étranger arrivé à Toulouse et j'ai eu du mal à trouver un appartement. Je recommande à 100%.

A FUIR ! Agence spécialisée dans la colocation à éviter à tout prix, très mauvaise expérience, tout est lent avec eux. Mais le principal problème c'est qu'alors que mon état des lieux d'entrée à duré 15mn, la gestionnaire a fait durer plus d1h15 mon état des lieux de sortie (chambre de 10m2), et est allé jusqu'à faire des commentaires sur l'état des brosses à chiottes. Un nettoyage de matelas m'a été facturé sous prétexte de petites tâches, que je n'avais pas jugé utile de mentionner à l'entrée étant donné qu'une énorme tâche était déjà présente. D'autre part, les frais d'agence sont mensualisés et au final bien plus importants qu'avec une agence traditionnelle. Bref, à éviter à tout prix.

Ce fut une très belle expérience pour 2 ans de séjour. Quel que soit le problème que j'ai eu depuis 2 ans, l'agence m'a toujours soutenu en envoyant des techniciens. Un merci tout particulier à mon agent Siham pour un passage en caisse agréable et pour sa toujours disponibilité 😁

Avec Mme Siham , Très professionnelle, un bon service. Je recommande .

Très satisfait de mon expérience avec l'agence qui m'a permise de trouver un logement rapidement. Personnel très sympathique lors des échanges et pendant les visites.

Equipe incroyable, dynamique, réactive, je vous conseille fortement l’agence colocatere. merci pour votre accueil et accompagnement ! :)

Très bonne visite, agent agréable et très avenante. A l’écoute des futurs colocataires.

Je lui donne une étoile car cela ne me permet pas de la laisser vide. Mauvaise gestion dès le début, vous essayez de les contacter et ils vous disent qu'ils sont toujours en vacances ou qu'ils ne sont pas disponibles. Ils ne restituent pas la caution, ils facturent des frais inventés auxquels vous ne pouvez pas prétendre, par exemple 95,00 € pour un tableau en plastique accroché au mur. Ils vous disent de faire le ménage avant de quitter la maison (logique), vous achetez tous les produits qu'ils demandent, ils vous font remplacer les serviettes qu'ils ne vous ont même pas données au début et quand la facture arrive, ils vous font payer 300 €. nettoyage général de l'appartement. 300 € par étudiant. Dans mon cas, nous étions 5 étudiants, et ils ne nous ont fait payer que le ménage des deux derniers restés. Je suis étudiant en Espagne et j'ai toujours vécu dans des appartements étudiants, je sais ce que cela signifie, mais cette situation ne m'est jamais arrivée.

J'étais en colocation Colacatre. Le service est génial. Spécialement, le personnel est bon, ils seront toujours disponibles pour votre service. Spécialement SIHAM. Vous pouvez rester sans aucun hessel.

Grâce à l’agence Colocatère je viens d’emménager dans un magnifique appartement. Ils sont très réactifs et à l'écoute des locataires. Pour des colocs avec un excellent rapport qualité-service. Ils proposent des colocations pour tous les goûts et budgets ! Merci Siham et Alicia pour votre gentillesse 🥰

Je la recommande vivement

Personnel agréable et serviable

Incompétent, Incapable d’entretenir ces logements.. Je déconseille fortement

Siham s'est personnellement occupée de moi lors de ma visite, elle m'a montré la maison, le quartier et m'a très bien conseillé pour commencer ma nouvelle vie de colloc!! Merci beaucoup pour le travail de qualité que vous faites, je n'oublierai jamais cet accueil chaleureux lors de mes premiers jours à Toulouse🥹♥️

De la recherche d'un bien correspondant à nos attentes à sa mise sur le marché, l'équipe Colocatère a réalisé un sans faute. Réactivité, qualité du travail et respect des délais sont remarquables. Tous les interlocuteurs sont très pro et sympathiques.

Super ! Merci julie! Rassurant pour nous parents

Le service est très professionnel, concrètement avec Marie-Laure on a fini l'état des lieux en 45'. L'appartement est joli et confortable.

J'ai passé 1 an dans une de leur colocation avec une amie et on a été très satisfait de la maison ainsi que de l'équipe de gestion de la colocation et en particulier Siham qui a été très gentille et professionnelle.

Très bonne expérience, super coloc !

Personne très agréable et très professionnelle. Explications claires et précises malgré une situation compliquée pour elle. Rien a redire la situation n’était pas de sa responsabilité mais la réaction était à la hauteur.

L'état des lieux avec Alicia s'est parfaitement déroulé !! Nous sommes ravis

Agence très attentive et patiente avec ses clients. Je remercie à Marie-Laure pour toute la gestion qu’elle a fait pendant la recherche de mon logement :)

Je recommande ! Très réactifs et à l'écoute

une bonne prestation service au top, un appartement super pratique bien équipé et jolie.

L'appartement est magnifique et correspond parfaitement à nos attentes, je recommande. Julie m'a parfaitement accompagné dans mes démarches, tout s'est très bien passé, merci !

Pas simple de trouver un appartement à 900km sans pouvoir se déplacer... Avec colocatere nous avons été écouté avec patience et bienveillance, nous voilà rassurés, notre fille va être bien dans cette coloc.

Nous avons été agréablement surpris des très belles prestations, des bons conseilles et un très bon accompagnement pour trouver le bon appartement. Je recommande fortement.

Pour l’instant juste deux visites d’appartement avec Marie Laure et un acceuil par mail excellent de la part d’Alicia. A l’heure pour le rdv, a répondue a toutes mes questions, un grand merci pour une superbe organisation et des visites agréables :)

Nous avons fait une première visite avec Marie Laure sur Toulouse. Ça ne nous convenait pas, elle a su rebondir, elle nous a proposer d’autres biens et nous trouver la chambre qui nous correspond. Un grand merci à elle.

Une visite très agréable avec Mme Fosse, très professionnelle et force de proposition 👍🏻 Je connaissais pas votre concept et c’est super.

Très agréable et très à l’écoute

Les employés sont incroyablement sympathiques et répondent toujours rapidement aux questions !

Visite et accord conclu ce jour. Super accueil et visite avec Julie. Locaux de collocation impeccables. Vraiment rien à redire, on vous recommande.

Siham était incroyable. Elle m'a aidé à chaque étape et a répondu à toutes mes questions.

Apparemment meublé et très bien équipé. Que de bon souvenir et surtout une équipe d'un professionnalisme exemplaire, toujours là en cas de problèmes ! Mention spéciale pour madame Shiam.

très bel appartement, les personnes de l’agence sont sympathiques

Superbe appartement, parfait pour la colocation. L’agence a était nickel

Très bonne expérience avec l’agence, J’ai pu visiter très rapidement l’appartement que je voulais et Siham a été à l’écoute et à très bien géré mon dossier. je suis satisfaite, je vous remercie

Très bon apparemment avec tout les services que l'on a besoin. La chambre est très belle et tous sont disponibles si on a quelques demandes. Je recommande!

Merci à Julie pour sa réactivité et sa gentillesse Je recommande

Rdv état des lieux à l heure .très sérieux .personne professionnelle et disponible

Après échange par mail, j'ai pu avoir rapidement une visite de l'appartement. Merci à Julie qui est arrangeante et aimable.

Équipe très réactive. En tant que société de relocation, ce fut un plaisir de traiter avec cette agence. Mention spéciale pour Siham qui a fait preuve d’une grande réactivité et d’un professionnalisme exemplaire. Au plaisir ! Enzo Steed Mobilité

Ils sont très bienveillants et les colocs sont très bien rangées.

Très bon état des lieux avec Julie!

Un grand merci à Siham pour cette visite. N'étant pas de Toulouse, elle a su me rassurer et nous a proposé des colocations plus proche de l'école de ma fille. Merci encore à elle.

Après un échange par mail, j'ai pu rapidement visiter les colocations dont nous avions convenu. Siham, qui s'occupe des visites, m'a même proposé d'autres colocations qui était plus près de mon école. La visite c'est très bien passée, l'appartement était identique aux photos. Je recommande fortement et je remercie Siham.

C’était le meilleure expérience de colocation. Très haute qualité! Merci beaucoup à madame Guerinet Siham, elle est gentille et professionnelle!! je conseille cette agence à tout le monde

French: Ils essaient de vous faire payer pour des choses qui sont déjà en mauvais état, en l'etat dès le début ils essaient de cacher tout défaut et le facturent à la fin. English: They try to make you pay more, at the etat de lieux for entrance they try to hide any defect and then charge for it at the end. Spanish: Intentan que pagues cosas ya en mal estado, en el etat de entrada intentan esconder cualquier defecto para despues cobrarlo a la salida.

J ai trouvé une chambre pour ma fille. Ils sont très réactifs. Merci beaucoup

Très bon contact, compréhensif et très clair. Merci beaucoup à Siham pour le temps qu'elle a pris pour nous

Les équipes colocatere ont été à notre écoute, pro actives et impliquées tout au long du projet, aussi bien de rénovation que de gestion locative. Nous sommes ravis de leurs prestations et recommandons vivement leurs services.

Je recommande l'agence colocatere de Toulouse, Marie-Laure qui suit mon dossier est très sympathique et très professionnelle.

Une fille très sympathique m'a aidé, la vérité est qu'elle s'adapte à tout ce que j'ai demandé pour un appartement. Très bon et fortement recommandé !

J'ai fait une demande pour visiter une chambre dans une coloc, des le lendemain ma visite était réalisée ! Une super coloc que Siham m'a fait visiter, je suis ravie. J'ai envoyé mon dossier ce jour et j'ai la confirmation que je suis prise pour la chambre, je n'ai plus qu'à signer le bail et c'est partie ! Merci encore pour votre réactivité 💪

L'état des lieux avec Julie s'est très bien passé. Très précise et professionnelle, je recommande.

Beaucoup de problèmes rencontrés sur les dates, aucune flexibilité du tout, je ne recommande pas. Cependant, les photos présentées concernant l'hébergement étaient réelles.

Siham très bonne personne a l’écoute et très agréable merci.

Belles équipes professionnelles et devouées, des appartements soignés et confortables. Il n'y a pu qu'à poser ses valises.

Bonne réactivité de l'agence et de la personne en charge de notre dossier.

Siham a vraiment été sympathique et super avenante! Elle m’a tout bien expliqué, tout était clair et limpide. Si tout le monde est comme elle chez colocatere je recommande fort!!😆

Personnel, super agréable et serviable, réponse rapide et pertinente. Je recommande vivement aux futurs colocataires

Équipe au top, très à l écoute, d une très grande gentillesse Merci pour nos garçons

Horrible le état d’entre et sortie. 0 réponse de son côté. Pas de suivi par rapport aux consommation de chaque coloc.

Je recommande votre agence de colocation. L'appartement est meublée avec goût et contient tout ce qu'il faut. La personne de l'agence qui m'a suivie pendant mon séjour est adorable et à l'écoute. Mon séjour s'est très bien passé. Merci !

super expérience. Merci à siham de sa gentillesse et de son attitude professionnelle durant tout notre échange

Excellent service de Siham Guerinet

Marie-Laure COUTY (et son équipe) à toujours été très professionnelle et réactive. C'est un plaisir de collaborer avec Colocatere !

Agence très réactive pour les visites et l'état des lieux, personnel sympathique et efficace.

J'ai été très satisfaite par le service fourni. Les personels sont bienveillants et souriants, surtout Mélanie Lagarde qui y a travaillé dès le début de mon séjour, a été une personne très attentionnée et à l'écoute lorsqu'il y a eu un problème. Elle est très polie et gentille et très compréhensive, chaque fois que je contacté avec elle, tous nos problèmes étaient résolus immédiatement au sein de la collocation et j'étais très contente de la rencontrer.

Les représentants de l'agence COLOCATERE Toulouse sont disponibles, réactifs et de confiance. Nous travaillons en collaboration avec cette équipe depuis plusieurs mois, et nous sommes très satisfaits de leurs prestations.

Bonne agence, conseillés toujours très disponibles et réactifs. Merci pour vos services

État des lieux fait avec Anaïs, c’était très détaillé très professionnel, super agréable merci pour tout :)

Gestion suivie et personnel compétent

Malgré quelques zones d'ombre dans la gestion financières des locations, le support et la réactivité de l'agence sont très corrects. J'ai un très bon support (temps de réponse et contenu des reposes) de la part de Mélanie Lagarde

Appartement haut standing

Au top : dispo, efficace, pertinent.

Gestion très professionnelle de notre logement, aussi pour les propriétaires que pour les colocataires.

Très professionnels et disponibles, la colocation est gérée en toute transparence et efficacité. N’hésitez pas à faire appel à eux!

Très bonne agence, appartement neuf. Annonce claire et précise et la visite 3D est très pratique. Personnel agréable et à l'écoute.

Propriétaire, je suis très satisfait de la gestion de mon logement confié à l'agence Colocatère depuis plus de 1an. La gestionnaire Roxane Benazet se montre très réactive et à su répondre à toutes mes attentes rapidement. Très bonne communication.

Bonne agence qui fait au mieux pour répondre à nos besoins et surtout qui propose de très belles colocations bien meublés. J’ai été locataire 1 ans et demi et cela c’est bien passé.

Entreprise très sérieuse

Agence réactive. J’ai passé un bon séjour dans ma colocation. Je recommande cette agence !

Nous avons loué un parking pendant 3 ans. Nous avons été très satisfaits des services proposés par l'agence. Les procédures d'affiliation furent simples, tout comme la procédure de sortie du bien.

Très mauvais service!! la valeur de la caution n'est pas rendue, ils incluent beaucoup de frais qui ne sont pas fixés dans le contrat pour prendre tout l'argent de la caution ! Veuillez éviter ce type d'agences! De plus: Dans le contrat de location étaient fixées seulement trois dépenses : eau, électricité et wifi pour une valeur totale de 50 euros. Vous ne m'avez jamais prévenu que le prix du service wifi était doublé sans aucune raison et en aucun cas je n'ai été prévenu de ce surcoût. De plus, les charges d'eau et d'électricité et les charges de copropriété étaient également incluses. Pourriez-vous me dire à quel endroit du contrat ces frais apparaissent ? Nulle part ! !! Enfin, la valeur définie dans le contrat pour le total des charges est de 50 euros. Pouvez-vous me dire où, dans le contrat, il est indiqué que ces frais sont des estimations et qu'il y aura d'autres surcoûts ? Ceci afin de vous prouver et de justifier que vous êtes très incompétent et que les contrats que vous établissez ne veulent que profiter à votre agence et prendre de l'argent au locataire ! !!!

super accueil très sympa et professionnel de fou

Je remercie l'agence Colocatère pour cette très bonne expérience dans l'une des colocations. Équipe professionnelle et à l'écoute, je recommande !

Très bonne expérience avec colocatère, logement très qualitatif tout neuf et gestionnaire toujours à l’écoute. Merci beaucoup.

Très bonne expérience en colocation, merci à l’agence pour cette gestion parfaite ! Je recommande

Une équipe dynamique, à l'écoute, patiente, motivée et force de proposition. Travaux réalisés dans les délais annoncés malgré une année 2022 mouvementée dans le monde. Impatient de rentrer nos premiers locataires

Merci à toute l'équipe, je garde un très bon souvenir de ma première expérience en tant que colocataire au sein de l'un de vos appartements. Service irréprochable, je recommande ! M.ELIAS

Ne recommande pas… Le personnel de l’agence change toute les deux semaines, on envoie une information à une personne de l’agence qui dit qu’elle en prend note et surprise lors de l’état des lieux de sortie l’information n’avait pas été transmise ce qui a donc été imputé sur ma caution… De plus “le technicien” aka l’homme à tout faire de l’agence n’est pa compétent, le sol de ma douche qui était peint s’est écaillé, il a tout repeint avec le siphon y compris donc impossible d’enlever le siphon sans donner des coups pour enlever la peinture… Nous avions un problème d’évier récurant, il est venu plusieurs fois et a chaque fois ça se bloquait, à la fin les joins ne tenaient plus du coup le technicien a mis du scotch bleu sur toute la tuyauterie en nous disant que le propriétaire allait le changer, ce qui n’est jamais arrivé. Un de mes colocataire avait une douche qui fuyait, le technicien étant en vacance rien n’a été fait 4 mois qu’il était dans la coloc rien n’a été fait…

Personnel de l’agence non qualifié mais disqualifié. L’objectif de cette agence est d’avoir un maximum de fric. Un turn over au niveau des occupants des chambres. J’aurais honte d’y travailler et de faire du si mauvais travail.

A fuir ! Si je pouvais leur donner une -0 ⭐️ J’étais avec cette agence pendant 1 an et 2 mois et c’était la pire décision!! Mon caution était de 480€ et j’ai reçu le remboursement juste de 122€ Les raisons ? Une régularisation hyper cher et absurde ! Quand on a commencé le contrat l’internet coûtait 21,99€ par mois et a doublé et nous n’avons jamais été avertis. Le loyer de la chambre était 530€ inclus 50€ de charges, il y a 3 chambres 2 530€ et 1 de 550€ au total sont 1610€ pour l’appartement ! 1610€!!!!! La chambre est hyper cher et les charges aussi! A la fin du contrat j’ai payé seulement pour les charges 322€ et en plus j’ai payé 25€ de plus que mon coloc avec qui j’ai commencé le contrat ! Donc à la fin la régularisation n’est pas divisée par trois sinon comme ils veulent ! La décoration et les ustensiles dans l’appartement sont de très mauvaise qualité, et jamais réponds les appels quand il y a quelque chose qui ça marche pas. Par exemple pendant le temps que j’y étais l’interphone ne fonctionnait pas et j’ai perdu bcp de colis 🤨 je pense qu’il continue comme ça. Regardez bien les commentaires négatifs parce que sont vrais! J’ai vécu 5 ans en France c’était la premier fois qui ça m’arrive !!

mon fils est ravi de sa colocation avec un jeune actif et un étudiant à Toulouse . idéalement situé meublé avec gout il apprécie cette expérience . l'agence est réactive

Très bonne expérience avec l'agence de colocation Colatère qui m'a trouvé un logement en arrivant de Bretagne. Personnel à l'écoute des besoins et disponible, je recommande vivement!

Super colocation, merci à l’équipe de Colocatere Toulouse pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Le concept est top, l’équipe dynamique et la responsable d’agence impliquée et disponible! Les petits tracas que l’on peut rencontrer sont pris en charge dans les temps. Je recommande!

Equipe sympa réactive et professionnelle

Service professionnel

Agence à fuir à tout prix ! Personnel incompétent et absolument inexistant lorsqu’on a besoin d’eux. Quelques exemples: Dégât des eaux canalisations bouchées, problèmes de machine à laver, de frigos qui sont défectueux : l’agence est injoignable elle ne répond ni aux appels ni aux mail ! Quand elle vous envoie un technicien ce n’est que l’homme à tout faire un peu bricoleur de l’agence, non pas un professionnel spécialisé dans le domaine! De plus les équipements sont peut être beaux et paraissent moderne mais la qualité est plus que déplorable rien ne tient et tout casse. D’un point de vue administratif, l’agence n’hésitera pas à mettre des mois à vous rembourser votre caution. Elle se permet de prendre de l’argent dessus sans vous expliquer les raisons. Il n’y a aucun suivie écrit des frais qu’elle se permet de vous prendre ! Si vous voulez être dans un appartement fonctionnel avec une réelle agence qui sait vous accompagner ce ne sera pas celle là. Je ne recommande pas du tout.

Caution non rendue après plus de 2 mois malgré mes nombreuses relances, je suis obligé de payer un recommandé avec accusé de réception afin de voir arriver un beau jour sur mon compte ma caution rendue PARTIELLEMENT sans aucun justificatif ni excuses ! Depuis je me bats en vain par téléphone pour récupérer la somme qui m’est due (plus l’indemnité de retard qu’ils me doivent) mais le problème n’a pas l’air de les concerner beaucoup. Peut-être que cet avis les réveillera … A noter également qu’ils avaient déjà « oublié » de me restituer une caution après un changement de chambre au sein de la même colocation (oui oui il faut repayer une caution pour changer de chambre + des frais de 35€). Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou du vol mais si vous voulez garder votre argent, passez votre chemin !

Locataire depuis début juillet, je suis très satisfaite de mon logement au sein de l'agence Colocatère. La gestionnaire Roxane Benazet à su répondre à toutes mes attentes rapidement. En seulement quelques jours j'ai pu obtenir la colocation que je voulais. Je recommande vivement cette agence.

Sur les 130 logements disponibles sur le site et sur Toulouse, seulement 2 chambres sont au final disponibles. Une après-midi à sélectionner pour rien ...

Excellente entreprise, très professionnelle et avec laquelle il est facile de travailler ! Je suis venu en tant qu'étudiant étranger à Toulouse et Orane T. m'a aidé à tout mettre en place, elle était toujours rapide à répondre à mes questions et à m'aider pour chacune de mes demandes. L'endroit lui-même est spacieux, bien entretenu et dispose de toutes les commodités dont j'aurai besoin ici pour passer un séjour confortable pendant mes études. Je recommanderais certainement Colocatere à d'autres étudiants ou à ceux qui déménagent dans une nouvelle ville et qui recherchent un bon logement !

Je ne recommande pas cette agence, le pire service qui soit, ils changent toujours d'employés donc on ne sait jamais à qui parler, ils n'écoutent pas et ne prennent pas le temps de regarder votre cas, j'ai quitté l'appartement depuis mai et j'ai toujours le même des problèmes avec eux concernant les dommages dans mon appartement qui n'étaient pas entre mes mains. J'ai demandé plusieurs fois à parler avec le responsable de l'agence et ils ne répondent pas. Donc je ne parle pas en général mais juste du bureau de Toulouse, pas d'un bon service client. Donc, si vous lisez ceci, pouvez-vous s'il vous plaît prendre le temps de lire ma situation ? Merci, j'apprécierai vraiment cela.

De bons services. Le professionnalisme et la disponibilité de Justine ont rendu le séjour agréable et sans encombre.

J'ai séjourné dans un appartement très propre et moderne et bien entretenu. Justine a été très réactive à mes mails et globalement très sympathique. Merci beaucoup!

À éviter !! Des frais de copropriété très importants qui ne sont pas annoncés dans le bail, un abonnement internet qui double de prix au cours de l'année et qui ne correspond plus au tarif indiqué dans le bail (sans que les locataires soient prévenus) et donc une caution qui part en fumée en fin de séjour à cause de tout ça. Je ne recommande absolument pas, leurs tarifs sont en plus de cela très élevés par rapport à ce qui se fait ailleurs. Un conseil : passez votre chemin!

Mon expérience avec l'agence a été très bonne. De mon arrivée à mon départ, l'équipe s'est montrée disponible et à l'écoute des besoins de notre colocation. On a pu à chaque fois obtenir des réponses ou de l'aide rapidement en cas de besoin, malgré certains problèmes avec les autres colocataires, qui ont pu être gérés efficacement. Le logement était nickel, aussi bien du côté propreté qu'aménagement. Le prix était très correct, et la gestion de l'agence facilitante et sans prise de tête. Mise à part un cafouillage dans le choix des chambres au départ, tout le reste s'est bien passé.

Une agence qui arnaque. Ne rends pas la caution avec des justificatifs frauduleux. A mon arrivée dans l'appartement, ma chaise de bureau était cassée, je m'en suis rendue compte tardivement car je n'ai pas été amenée à l'utiliser. Après de nombreuse relance, la responsable de notre appartement à avouer que la chaise était cassée avant mon arrivée mais qu'il était trop tard de changer l'état des lieux et que ça allait donc être à ma charge. Ils m'ont envoyé une facture de la chaise qu'ils avaient fait eux même en ajoutant des frais de livraison à l'appartement. Etant toujours en contact avec mes anciens colocataire, ils m'ont dit que la chaise n'avait, encore à ce jour, jamais été remplacé. On est donc 6 mois plus tard, et ils n'ont ni changé la chaise ni remboursé la totalité de ma caution.

Agence a évité a tout prix Au moment d'envoyer les documents pour pouvoir quitter la colocation dû à un loyer plutôt élever, un préavis a été envoyer en recommander mais l'agence étant fermée le samedi, un avis de passage a été dépose dans leur boite aux lettres. Après un appelle à l'agence pour savoir si ils avaient reçu le préavis, aucun avis de passage a soit disant d’après eux a était déposé dans leurs boite ,étant en mobilité réduite du a une grosse opération , je me suis donc rendu à la poste pour obtenir un justificatif comme quoi le recommandé était bien en attente de récupération par l'agence, je les ai donc rappelé pour qu'ils aille le chercher et la personne au téléphone m'a répondu, je cite : «Ce n'est pas mon travail d'aller chercher le courrier à la poste, Amener le moi en main propre». N’étant pas en état de pouvoir conduire j'ai dû me rendre à cette agence en transport en commun en béquille. Le premier préavis a été envoyer en fin de mois d'octobre pour éviter de devoir payer un autre mois de loyer, résultat je devrai leurs régler une semaine de plus de loyer vu qu'ils ont voulu prendre en compte le deuxième préavis.

Je tiens a partager mon expérience avec l'agence colocatère de Toulouse. Je suis dans l'un de leur appart depuis octobre 2020 (9 mois). Lorsque nous sommes arrivés avec mes 2 colocs, le logement venait tout juste d'être rénové, nous étions les premiers a y vivre. Nous avons eu énormément de défauts et malfaçons (électricité qui saute, pas d'eau chaude dans ma douche, coupure d'internet, porte fenêtre fermant mal, porte de chambre ne fermant pas du tout, eau marron qui coulait de l'évier, pas de détecteur de fumée... et j'en passe). A partir du moment où nous avions payé caution et loyer, l'agence était difficilement joignable et nos nombreux mails et appels restaient sans réponses. Il a fallu plus de 5 mois pour que tout soit réglé. Aujourd'hui, nous avons le lave linge en panne depuis plus de 2 mois, rien n'a été fait malgré nos relances. Le robinet de la cuisine est cassé (mauvaise qualité), Internet est en panne depuis 5 jours et impossible de joindre quelqu'un pour s'occuper de la situation... Nous sommes donc 3 colocataires dans un petit appart de moins de 70m² et nous payons plus de 1500€/mois dans un quartier proche de la gare. Le prix est très élevé pour le quartier, et est supposé être justifiable par les prestations de l'appartement. En bref, les appartements de colocatère sont meublés avec des équipements de mauvaises qualité et bas de gamme, occasionnant de nombreuses pannes/casses. Ceci ne serait pas franchement problématique s'il y avait une gestion efficace et rapide de ces problèmes par l'agence, ce qui est malheureusement loin d'être le cas, puisque chaque demande prend des mois à être réglée. Une très mauvaise gestion administrative des appartements.

Une belle arnaque, pratique une régularisation des charges frauduleuse pour ne jamais vous rendre votre caution. Ne répondent jamais aux mails ni pour la moindre information une fois que vous avez payé votre loyer. À fuir de toute urgence.

J'ai vécu une expérience très positive. Tout a été très bien géré de mon arrivée à mon départ, Sarah a été très pro, disponible et flexible (heures de visites). Je déplore simplement l'absence de la fibre qui devait être installée pendant mon installation, mais je pense que c'était uniquement lié à des problèmes logistiques.

je vous voulez féliciter Lucile pour son professionalisme et sa gentillesse , je lui souhaite le meilleur pour sa carriérre. Salutations MR RAYE

Des cafards dont ils ne s’occupent pas, une porte cassée pendant 10 mois (sur 12 mois), une communication impossible dès qu’il y a des problèmes, du matériel premier prix qui se casse au toucher, des mensonges avant de s’installer pour cacher certains points qui rendraient l’appartement inlouable à ces prix… Le tableau n’est pas glorieux, mais ça ne semble pas les gêner ; ils ont réponse à tout (rien n’est de leur faute… apparemment). Ils ont tout de même fait un geste commercial, mais après de longs échanges sur plusieurs mois.